FAQ – Qui rispondiamo alle vostre domande più frequenti
1. Dove si trova SPORT 2000 rent
SPORT 2000 rent con 600 negozi in Austria, Germania, Svizzera, Italia, Repubblica Ceca, Francia e Andorra è una delle più grandi organizzazioni di noleggio. Trovate l’elenco al punto di menu “Shops”. Inserendo semplicemente le lettere iniziali della destinazione turistica desiderata nella maschera di prenotazione, sarà visualizzato automaticamente l’elenco delle località
2. I bastoni da sci sono compresi nell’attrezzatura a noleggio?
Sì, i bastoni da sci sono inclusi.
3. Sono previsti costi supplementari?
No, non vi sono ulteriori tasse amministrative o di transazione. Siamo uno dei pochi fornitori che non richiedano tasse supplementari.
4. Quali tipi di pagamento posso usare?
È possibile effettuare il pagamento con carta di credito o con addebito diretto elettronico (Austria, Germania).
5. Devo portare con me la conferma di prenotazione e presentarla al negozio SPORT 2000 rent?
Sì, è necessario portare con sé la conferma di prenotazione (voucher) che viene rilasciata al momento del pagamento e presentarla al negozio SPORT 2000 rent.' Consegnando il voucher al negoziante, riceverete l’attrezzatura a noleggio, adattata specificatamente ai vostri desideri e necessità.
6. La prenotazione comprende l’assicurazione per incidenti o infortuni sugli sci / il versamento cauzionale?
Di norma l’assicurazione per incidenti o infortuni sugli sci o la cauzione può essere stipulata direttamente sul posto presso il negozio SPORT 2000. In casi eccezionali, per esempio presso i nostri negozi in Svizzera, offriamo l’assicurazione sci online. In alcuni negozi il versamento cauzionale è già compreso nel costo del noleggio. In questi casi ciò è segnalato sul voucher.
7. Come faccio a sapere se una prenotazione è andata a buon fine?
Dopo il punto 6 (controllo) si passa al punto 7 (pagamento). Dopo aver pagato con carta di credito o addebito diretto elettronico, viene inviata via e-mail la conferma di prenotazione. Così si è certi che la prenotazione sia andata a buon fine.
8. Dove trovo l’indirizzo e il recapito telefonico del negozio SPORT 2000 rent?
L’indirizzo e il recapito telefonico del negozio SPORT 2000 rent unitamente alla Google Map su cui è contrassegnato il negozio sono riportati sul voucher.
9. Come posso modificare o stornare la mia prenotazione?
Durante la procedura di prenotazione è possibile modificare comodamente la prenotazione passando da una fase all’altra della procedura. Qualora abbiate già concluso la prenotazione, rivolgetevi direttamente al nostro team di SPORT 2000 rent alla centrale al recapito rent@sport2000.at. Fornite il vostro numero di prenotazione, il nome e la data di prenotazione.
10. Posso prenotare telefonicamente?
No, la prenotazione è possibile solo mediante il nostro sito www.sport2000rent.at o www.sport2000rent.com.
11. Posso effettuare prenotazioni di gruppo?
Le prenotazioni di gruppo vengono effettuate seguendo la stessa modalità delle prenotazioni individuali.
12. Quanto risparmio prenotando su SPORT 2000 rent rispetto alla prenotazione diretta sul posto?
Nella terza fase di prenotazione viene indicato il risparmio conseguito rispetto al prezzo di noleggio sul posto (differenza tra prezzo normale e prezzo online). Si risparmia circa il 10 % rispetto al prezzo di noleggio sul posto.
13. Dove trovo il listino prezzi del noleggiatore?
I prezzi lordi sono riportato al punto di menu “Prezzi”.
14. Che cosa significano le diverse categorie di qualità (3 stelle, 4 stelle, 5 stelle, 6 stelle)?
La descrizione delle categorie di qualità e di tutti i prodotti a noleggio è riportata nel punto di menu “Attrezzatura di noleggio”.
15. Quali prodotti di noleggio (sci, snowboard, bastoni, caschi, articoli di intrattenimento…) sono offerti da SPORT 2000 rent?
Ogni negozio gestisce un'offerta personale di prodotti di noleggio, che è riportata al punto 3 della prenotazione “Prodotti”.
16. A chi mi devo rivolgere in caso di richiesta, suggerimenti o lamentele?
In caso di richieste, suggerimenti o lamentele rivolgetevi al nostro team SPORT 2000 rent all’indirizzo rent@sport2000.at oppure telefonicamente al numero +43 (0) 7612-780-511.
