FAQ – Hier beantworten wir Ihnen häufig gestellte Fragen
1. Wo ist SPORT 2000 rent überall zu finden
SPORT 2000 rent ist mit 600 Shops in Österreich, Deutschland, Schweiz, Italien, Tschechien, Frankreich und Andorra eine der größten Verleihorganisationen. Sie finden die Auflistung unter dem Menüpunkt „Shops“. Sie können aber auch einfach die Anfangsbuchstaben ihres Wintersportortes in die Buchungsmaske eingeben und erhalten automatisch die Orte vorgeschlagen.
2. Sind die Skistöcke bei der Verleihausrüstung inkludiert?
Ja, die Skistöcke sind inkludiert.
3. Fallen bei der Zahlung zusätzliche Kosten an?
Nein, es fallen keine zusätzlichen Bearbeitungs- oder Transaktionsgebühren an. Damit sind wir eine der wenigen Anbieter, die keine Zusatzgebühren verlangen.
4. Welche Zahlungsarten stehen mir offen?
Sie können mit Kreditkarte oder elektronischem Lastschriftverfahren (Österreich, Deutschland) bezahlen.
5. Muss ich eine Buchungsbestätigung zum SPORT 2000 rent Shop mitnehmen?
Ja, Sie müssen die Buchungsbestätigung (Voucher), die Sie nach der Bezahlung erhalten zu Ihrem SPORT 2000 rent Shop mitnehmen. Geben Sie diesen Voucher im Geschäft ab und Sie bekommen die Verleihausrüstung, speziell auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse adaptiert, ausgehändigt.
6. Ist eine Skiversicherung / Schutzgebühr bei der Buchung inkludiert?
In der Regel kann die Skiversicherung bzw. Schutzgebühr im SPORT 2000 rent Shop vor Ort abgeschlossen werden. In Sonderfällen wie zB bei unseren Shops in der Schweiz bieten wir die Skiversicherung über unsere Website an. In gewissen Verleihgeschäften ist die Schutzgebühr bereits im Verleihpreis enthalten. Sollte das der Fall sein, ist dies dann auf dem Voucher angeführt.
7. Wie weiß ich, ob eine Buchung erfolgreich durchgeführt wurde?
Nach dem Punkt 6 Kontrolle kommt es im Punkt 7 zur Bezahlung. Nachdem Sie mit Kreditkarte oder ELV bezahlt haben, wird Ihnen die Buchungsbestätigung per E-Mail zugeschickt. Dann wissen Sie, dass die Buchung erfolgreich war.
8. Wo finde ich Adresse und Telefonnummer des SPORT 2000 rent Shops?
Adresse und Telefonnummer des SPORT 2000 rent Shops sowie eine Google Map in der das Geschäft eingezeichnet ist, sind auf dem Voucher angegeben.
9. Wie kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?
Während des Buchungsvorganges können Sie die Buchung bequem durch Springen zwischen den einzelnen Buchungsschritten ändern. Sollten Sie die Buchung bereits abgeschlossen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unsere SPORT 2000 rent Team in der Zentrale unter rent@sport2000.at. Geben Sie hierzu bitte Ihre Buchungsnummer, Name sowie Buchungsdatum an.
10. Kann ich per Telefon buchen?
Nein, die Buchung ist nur über unsere Website www.sport2000rent.at bzw. www.sport2000rent.com möglich.
11. Kann ich Buchungen für Gruppen vornehmen?
Gruppenbuchungen werden in derselben Form wie Einzelbuchungen getätigt.
12. Wieviel spare ich bei Buchung über SPORT 2000 rent gegenüber der Buchung direkt vor Ort?
Im 3. Buchungsschritt ist Ihre Ersparnis gegenüber dem Verleihpreis vor Ort angegeben (Differenz zwischen Normalpreis und Online-Preis). Sie sparen ca. 10 % gegenüber dem Verleihpreis vor Ort.
13. Wo kann ich die Preisliste des Verleihhändlers finden?
Die Bruttopreisliste finden Sie im Menüpunkt „Preise“.
14. Was bedeuten die unterschiedlichen Qualitätskategorien (3 Stern, 4 Stern, 5 Stern, 6 Stern)?
Eine Beschreibung der Qualitätskategorien und aller Verleihprodukte finden Sie im Menüpunkt „Verleihausrüstung“.
15. Welche Verleihprodukte (Ski, Boards, Stöcke, Helme, Funprodukte,…) werden bei SPORT 2000 rent angeboten?
Jeder Verleihshop führt ein individuelles Angebot an Verleihprodukten. Sie sehen dieses unter dem 3. Buchungsschritt „Produkte“.
16. Wohin kann ich mich bei Wünschen, Anregungen, Beschwerden wenden?
Bei Wünschen, Anregungen, Beschwerden wenden Sie sich bitte an unser SPORT 2000 rent Team unter rent@sport2000.at oder der Telefonnummer +43 (0) 7612-780-511.
