FAQ – Zde Vám zodpovíme často kladené dotazy
1. Kde všude najdete SPORT 2000 rent
SPORT 2000 rent je se svými 600 pobočkami jednou z největších sítí půjčoven zimních sportovních potřeb. Seznam půjčoven naleznete v menu pod bodem „Půjčovny“. Možné je také ale jednoduše zadat do objednávkového formuláře počáteční písmeno Vámi zvoleného zimního střediska a hledaná místa Vám budou automaticky navržena.
2. Jsou lyžařské hole v ceně zapůjčeného vybavení?
Ano. Lyžařské hole jsou zahrnuty v ceně vybavení.
3. Je třeba při platbě počítat s dodatečnými náklady?
Ne, při platbě nevznikají žádné dodatečné náklady za zpracování ani transakční poplatky. Tímto jsme jedním z mála poskytovatelů, kteří nevyžadují žádné dodatečné poplatky.
4. Jaké způsoby platby jsou možné?
Úhradu lze provést pomocí kreditní karty nebo elektronickým inkasem (Rakousko, Německo)
5. Je nutné mít s sebou potvrzení o rezervaci u SPORT 2000 rent půjčovny?
Ano, potvrzení o rezervaci (voucher), které obdržíte po zaplacení, je třeba vzít k Vaší SPORT 2000 rent půjčovně. Odevzdejte v půjčovně toto potvrzení a následně obdržíte k vypůjčení vybavení, které bylo připraveno speciálně dle Vašich přání a potřeb.
6. Je lyžařské pojištění / ochranný poplatek součástí rezervace?
Lyžařské pojištění příp. poplatek za ochranu lze uzavřít přímo na místě, ve SPORT 2000 rent půjčovně. Ve zvláštních případech, jako např. v našich půjčovnách ve Švýcarsku, nabízíme možnost uzavření pojištění přímo na našich webových stránkách. V určitých půjčovnách je poplatek za ochranu již v ceně vybavení. V tomto případě je pak toto uvedeno na potvrzení o rezervaci (voucher).
7. Jak poznám, že byla rezervace úspěšně provedena?
Po bodu 6 („Kontrola“) následuje bod 7, („Platba“). Poté, co jste zaplatili pomocí kreditní karty nebo elektronickým inkasem (Rakousko, Německo), obdržíte emailem potvrzení o rezervaci. Což ukazuje, že byla Vaše rezervace provedena úspěšně.
8. Kde je uvedena adresa a telefonní číslo vybrané půjčovny SPORT 2000 rent?
Adresa a telefonní číslo Vaší SPORT 2000 rent půjčovny stejně tak jako Google Map, ve které je půjčovna zakreslena, jsou uvedeny na potvrzení o rezervaci.
9. Jak mohu objednávku změnit nebo stornovat?
Během celého procesu objednávky můžete objednávku změnit, a to pomocí snadného přechodu mezi jednotlivými kroky rezervace. Byla-li rezervace již provedena, obraťte se prosím přímo na centrálu, na náš SPORT 2000 rent team pod rent@sport2000.cz . Nezapomeňte zde uvést Vaše rezervační číslo, Vaše jméno a datum rezervace.
10. Mohu rezervovat také telefonicky?
Ne, rezervace je možná pouze prostřednictvím naší webové stránky www.sport2000rent.cz, resp. www.sport2000rent.com
11. Mohu provést i skupinové rezervace?
Skupinové rezervace je možné provést stejným způsobem jako rezervace pro jednotlivé osoby.
12. Kolik je možné ušetřit při rezervaci prostřednictvím SPORT 2000 rent oproti rezervaci přímo na místě?
Ve 3. bodu rezervace je uvedena výše Vaší úspory oproti ceně zapůjčení přímo na místě (rozdíl mezi běžnou cenou a cenou online). Online ušetříte cca 10 % oproti ceně přímo na místě.
13. Kde naleznete ceník jednotlivých půjčoven?
Přehled hrubých cen najdete v menu pod bodem „Ceny zapůjčení“.
14. Co znamenají jednotlivá označení kvality (3 hvězdičky, 4 hvězdičky, 5 hvězdiček, 6 hvězdiček)?
Popis kategorií kvality celé nabídky materiálu k zapůjčení naleznete v menu pod bodem „Výzbroj k zapůjčení“.
15. Jaké vybavení k zapůjčení (lyže, snowboardy, hůlky, helmy, zábavná vybavení) nabízí SPORT 2000 rent?
Každá z půjčoven vede individuální nabídku materiálu k zapůjčení. Přehled o této nabídce naleznete pod bodem 3. – „Výzbroj k vypůjčení“.
16. Na koho se mohu obrátit při žádostech, podnětech nebo stížnostech?
Pokud máte přání, podněty nebo stížnosti, obraťte se na náš SPORT 2000 rent team rent@sport2000.cz nebo volejte na +43 (0) 7612-780-511.
